今年铁路暑运自7月1日启动以来，至7月31日已时间过半，广州南站累计到发旅客1841.2万人次，日均到发旅客59.4万人次。其中，发送旅客929.7万人次，到达旅客911.5万人次。
从客流数据分析情况来看，整个7月份广州南站周末日均客流达67万人次，较日常上升明显。主要以旅游流、学生流为主，北京、上海、福州、潮汕、香港、珠海、成都、重庆、昆明、大理等地区较为热门。
为充分满足旅客出行需求，广州南站精准实施“一日一图”，实时分析铁路12306候补购票大数据，采用列车重联、周末加开夜间高铁等方式提升运能。
暑运以来，共开行高铁列车27111趟，其中开行夜间高铁88趟，主要去往重庆、成都、武汉、贵阳、深圳等热门地区。
为保障旅客平安、有序、温馨出行，广州南站持续深入开展“战暑运、强服务、当先锋”主题实践活动，成立12支党员服务队，带领40名青年志愿者，在客流高峰时段、夜间高铁开行期间以及应对“韦帕”“丹娜丝”台风等关键时段，在“初心·春澜”党员服务岗以及进出站通道、站台、电梯口等关键场所做好旅客宣传引导、爱心帮扶等工作，让党旗始终在基层一线高高飘扬。
暑运以来，“初心·春澜”党员服务岗累计服务重点旅客5665人次，协助旅客找回遗失物品7046件，收到旅客锦旗、感谢信等表扬45次。
8月份，广州南站根据旅客需求，逢周末计划加开夜间高铁73趟，主要去往重庆、成都、武汉、贵阳等地区。预计8月下旬至9月上旬，随着全国各大中小学陆续开学，学生流将逐步增加，将迎来客流小高峰。
今年以来，铁路部门优化升级12306学生优惠资质核验服务，增加了学校所在地信息在线核验功能，乘车途中可直接使用购票时的有效证件刷证进站乘车。
8月1日起，铁路12306客户端升级学生预约购票服务功能，全力保障学生旅客便捷购票出行。即将入学的新生可网上线下使用录取通知书购买从家庭所在地到学校所在地的单程学生票，享受普通旅客列车座席部分半价优惠，动车组列车二等座公布票价的7.5折优惠。
铁路部门温馨提示：暑运期间客流量较大，请充分预留进站、安检、换乘时间，切勿“掐点”乘车；带儿童乘车时，请留意站台与列车之间的缝隙，乘电梯时请站稳扶好，不要奔跑打闹；暑运期间易出现台风、暴雨、高温等特殊天气，旅客出行请注意安全，如遇身体不适等情况时，请及时向工作人员寻求帮助。
南方+记者 钟晓宇
通讯员 秦国威 张洁妍
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